Una Carta de Servei és un document públic adreçat a les persones usuàries dels serveis o a la ciutadania en general, que informa sobre els serveis que es presten i els compromisos de qualitat assumits per a proporcionar un millor servei en termes d'eficàcia i qualitat de la prestació.
L'objecte de les Cartes de Serveis és assumir el compromís de prestar els serveis que s'hi defineixen i fer-ho d'acord amb els principis, les formes i els temps que es concreten, establint mecanismes per fer l'avaluació i la correcció, si cal, del seu funcionament.
CARTES DE SERVEIS_ EDICIÓ ANTERIOR
INCORPORAT EL SEGUIMENT DELS COMPROMISOS CORRESPONENT A L'EXERCICI 2024
Aprovades durant els anys 2017 i 2018 i vigents fins a l'aprovació de les noves Cartes de Servei
Data actualització: juliol de 2025
Actualització anual
