{"id":74859,"date":"2025-02-10T14:35:06","date_gmt":"2025-02-10T13:35:06","guid":{"rendered":"https:\/\/governobert.terrassa.cat\/transparencia\/?page_id=74859"},"modified":"2025-07-28T09:01:01","modified_gmt":"2025-07-28T08:01:01","slug":"cartes-serveis","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/governobert.terrassa.cat\/transparencia\/cartes-serveis\/","title":{"rendered":""},"content":{"rendered":"
<\/div>
\n
\n\t

\"\"<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/div>
\n
\n\t

Una Carta de Servei \u00e9s un document p\u00fablic adre\u00e7at a les persones usu\u00e0ries dels serveis o a la ciutadania en general, que informa sobre els serveis que es presten i els compromisos de qualitat assumits per a proporcionar un millor servei en termes d'efic\u00e0cia i qualitat de la prestaci\u00f3.<\/p>\n

L'objecte de les Cartes de Serveis \u00e9s assumir el comprom\u00eds de prestar els serveis que s'hi defineixen i fer-ho d'acord amb els principis, les formes i els temps que es concreten, establint mecanismes per fer l'avaluaci\u00f3 i la correcci\u00f3, si cal, del seu funcionament.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/div>
\n
\n\t
\"\"<\/a><\/h6>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
\n
\n\t

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/div>
\n
\n\t
\"\"<\/a><\/h6>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
\n
\n\t
\"\"<\/a><\/h6>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/div>
\n
\n\t

\"\"<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/div>
\n
\n\t
CARTES DE SERVEIS_ EDICI\u00d3 ANTERIOR<\/span><\/strong><\/a><\/h6>\n
INCORPORAT EL SEGUIMENT DELS COMPROMISOS CORRESPONENT A L'EXERCICI 2024<\/span><\/strong><\/a><\/h6>\n
Aprovades durant els anys 2017 i 2018 i vigents fins a l'aprovaci\u00f3 de les noves Cartes de Servei<\/span><\/strong><\/h6>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/div>
<\/div>
<\/div>
\n
\n\t

Data actualitzaci\u00f3: juliol de 2025\u00a0<\/em><\/span><\/p>\n

Actualitzaci\u00f3 anual<\/em><\/span><\/p>\n

Font: \u00c0rees municipals<\/em><\/span><\/h6>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Una Carta de Servei \u00e9s un document p\u00fablic adre\u00e7at a les persones usu\u00e0ries dels serveis o a la ciutadania en general, que informa sobre els serveis que es presten i els compromisos de qualitat assumits per a proporcionar un millor servei en termes d’efic\u00e0cia i qualitat de la prestaci\u00f3. L’objecte de les Cartes de Serveis … Continua la lectura de <\/span> →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-74859","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/governobert.terrassa.cat\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74859","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/governobert.terrassa.cat\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/governobert.terrassa.cat\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/governobert.terrassa.cat\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/governobert.terrassa.cat\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74859"}],"version-history":[{"count":316,"href":"https:\/\/governobert.terrassa.cat\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74859\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76642,"href":"https:\/\/governobert.terrassa.cat\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74859\/revisions\/76642"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/governobert.terrassa.cat\/transparencia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74859"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}